财联社6月17日电，因隐性费用问题，美国联邦贸易委员会（FTC）正对Adobe及其高管采取行动。美国联邦贸易委员会当地时间6月17日公告称，美国联邦贸易委员会正在对软件制造商Adobe及其两名高管采取行动。因为他们隐瞒了其最受欢迎订阅计划的提前终止费，并使消费者难以取消订阅，从而欺骗了消费者。
美国司法部在接到联邦贸易委员会的通知和转介后向联邦法院提起诉讼，指控Adobe向消费者推销订阅计划，却没有充分披露在第一年取消该计划可能需要支付数百美元的费用。
Adobe发言人表示，公司将在法庭上否认FTC的指控。公司总法律顾问兼首席信任官Dana Rao在公司网站上表示：“我们的首要任务是确保客户拥有良好体验。我们保持透明，在订阅协议的条款和条件中提供简单取消流程。”
FTC指出，Adobe及其高管隐藏了最受欢迎的订阅计划中的提前终止费用，并使消费者难以取消订阅。
Wadhwani是Adobe数字媒体业务的总裁，而Sawhney则是Adobe的副总裁。
根据FTC推荐下提交给联邦法院的投诉，Adobe没有充分告知消费者，当他们选择年度按月支付的订阅计划时，在第一年取消可能面临数百美元的费用。
“Adobe通过隐藏的提前终止费用和复杂的取消流程将消费者困在一年期订阅中，”FTC消费者保护局局长Samuel Levine表示。
FTC的投诉指出，Adobe的网站默认选择了年度按月支付选项，但在注册过程中未透露提前终止费用及其金额，这导致消费者在第一年取消时需支付剩余月付款金额的50%。
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